Hizmet Şartları

1. Şartların Kabulü

Analyze My Elbow ("Hizmet")'e analyzemyelbow.com adresinden erişerek veya kullanarak, bu Hizmet Şartları'na ("Şartlar") bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmamalısınız. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, bu Şartlarda yapılan güncellemeleri veya değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Hizmet en az 18 yaşında olan kullanıcılara yöneliktir. Hizmeti başka bir kişinin görüntüleme verileri için kullanırsanız, bunu yapmak için gereken yasal yetkiye ve onaya sahip olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

2. Hizmetin Niteliği — Tıbbi Tavsiye DEĞİLDİR

Hizmet yalnızca bilgilendirme ve eğitim aracıdır. Bir tıbbi cihaz, tanı aracı veya sağlık hizmeti sunucusu değildir. Hizmet tıbbi tavsiye, tıbbi tanı, tedavi önerisi veya klinik karar desteği sunmaz.

Hizmet tarafından üretilen tüm çıktılar; bunlarla sınırlı olmamak üzere AI tarafından oluşturulan analiz metni, anotasyonlar, ölçümler, derecelendirme puanları, raporlar ve uzlaşı özetleri (topluca "Çıktılar"), yapay zekâ modelleri tarafından üretilir ve yalnızca bilgilendirme ve eğitim amaçları için sunulur. Çıktılar hata, yanlışlık, eksiklik veya uydurma bilgi içerebilir.

Herhangi bir Çıktıya profesyonel tıbbi değerlendirme yerine güvenmemelisiniz. Bir tıbbi durum, tanı veya tedavi hakkında sorularınız varsa her zaman nitelikli bir hekim, radyolog veya diğer lisanslı sağlık profesyonelinin tavsiyesine başvurun. Hizmetten elde edilen bilgilere dayanarak profesyonel tıbbi tavsiyeyi asla göz ardı etmeyin veya bunu almakta gecikmeyin.

3. Doktor-Hasta İlişkisi Yok

Hizmetin kullanımı, sizin ile Analyze My Elbow, operatörleri, katkıda bulunanları veya bağlı kuruluşları arasında bir doktor-hasta ilişkisi, terapist-hasta ilişkisi ya da başka herhangi bir profesyonel sağlık hizmeti ilişkisi oluşturmaz. Hizmet lisanslı bir sağlık hizmeti sağlayıcısı değildir ve herhangi bir yargı alanında tıp uygulamaz.

4. Riskin Kabulü

Şunları kabul eder ve onaylarsınız:

• AI tarafından oluşturulan analiz doğası gereği kusurludur, deneyseldir ve yanlış veya yanıltıcı sonuçlar üretebilir.
• Hizmet, klinik veya tanısal kullanım için herhangi bir düzenleyici kurum tarafından (FDA, EMA veya eşdeğer otoriteler dahil) doğrulanmış ya da onaylanmış değildir.
• Hizmet’i tamamen kendi riskinizle kullanırsınız ve Çıktılara dayanarak alınan kararlardan doğan tüm sorumluluğu üstlenirsiniz.
• Hizmet, profesyonel radyolojik yorumun veya klinik karar vermenin yerini almak için tasarlanmamıştır.

5. Veri Gizliliği ve Yerel Depolama

Konuşma geçmişiniz, tarayıcınızda IndexedDB kullanılarak yerel olarak saklanır. Sohbet konuşmalarınızı hiçbir sunucuda saklamaz, iletmez veya tutmayız.

Yüklenen tıbbi görüntüler durum bilgisi tutulmadan işlenmektedir. Sunucu, yalnızca yapay zekâ analizi için gerekli olan işlenmiş görüntüleri ve metinleri alır; bunları işlenmek üzere yapay zekâ sağlayıcılarına iletir; hiçbir veritabanında, dosya deposunda veya geçici dizinde saklamaz. Analiz talebi tamamlandıktan sonra tıbbi görüntülerinizin kopyaları tarafımızca muhafaza edilmez.

Analiz çalıştırdığınızda, işlenmek üzere üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarına (OpenAI, Google, Anthropic, xAI) görüntüler iletilir. Bu işlem söz konusu sağlayıcıların kendi koşullarına tabidir; yapay zekâ çıktıları "olduğu gibi" ve garantisiz olarak sunulmakta olup profesyonel tıbbi tavsiye olarak esas alınmamalıdır.

Tüm ayrıntılar için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

Hukuki onaydan sonra Hizmet, kullanılabilirliği iyileştirmek için gizliliği koruyan ürün analizlerini ve oturum tekrarını kullanabilir. Kullanıcı tarafından girilen serbest metin, hasta tanımlayıcıları, dosya adları, DICOM meta verileri ve oluşturulmuş tıbbi görüntüler maskelenir veya analizlerden hariç tutulur. Ürün kullanıcı arayüzü ve yapay zekâ tarafından oluşturulan yanıt metni kayıtlarda görünür kalabilir; analizler reklam, yeniden pazarlama veya siteler arası profilleme için kullanılmaz.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Şunları kabul edersiniz:

• Hizmeti yalnızca yasal, kişisel, bilgilendirici ve eğitim amaçlı kullanın.
• Nitelikli bir sağlık profesyoneli tarafından bağımsız doğrulama yapılmadan Hizmeti klinik kararlar için kullanmayın.
• Uygun yetkilendirme veya onayınız olmayan görüntüleme verilerini yüklemeyin.
• Yüklediğiniz verilerde Korunan Sağlık Bilgisi (PHI) varsa ve bunu kaldırmak istiyorsanız DICOM anonimleştirme aracını kullanın.

7. Ödemeler, Krediler ve Fiyatlandırma

Analyze My Elbow sitesinde gezinmek, görüntüleri görüntüleyicide açmak ve DICOM anonimleştirme aracını kullanmak ücretsizdir. Bir AI analizi çalıştırmak bir analiz kredisi gerektirir.

• Bir kredi, o oturumda yüklediğiniz her görüntüleme serisi dahil olmak üzere tek bir analiz oturumunu kapsar. Zaten ücretlendirilmiş bir oturuma daha fazla görüntü eklemek başka bir krediye mal olmaz.
• Toplu fiyatlandırma dahil olmak üzere fiyatlar, ödeme yapmadan önce gösterilir. Ödemeler, gösterilen fiyattan ödeme sırasında uygulanan döviz kuruyla dönüştürülerek Ukrayna grivnası (UAH) cinsinden tahsil edilir.
• Kart ödemeleri Monobank tarafından işlenir. Kartınızın tam numarasını, son kullanma tarihini veya güvenlik kodunu asla almayız veya saklamayız.
• Krediler tarayıcı oturumunuza özeldir, devredilemez ve bölüm 8 kapsamında bir iade dışında herhangi bir nakit değeri yoktur.
• Krediler, satın alma tarihinden itibaren 365 gün boyunca geçerlidir. Bu sürenin ardından süresi dolmuş olarak değerlendirilebilir ve artık iade edilemezler.
• Örneğin bir paylaşım veya geri bildirim ödülü yoluyla ücretsiz olarak verilen krediler, satın alınmış krediler değildir. Herhangi bir parasal değer taşımazlar ve iade edilemezler.

8. İadeler

Hizmet içinden, Ayarlar altındaki Satın Alımlar bölümünden bir iade talep edebilirsiniz. E-posta veya hesap gerekmez.

• Bir satın alma, o satın alımdan elde edilen kredilerin hiçbiri kullanılmamış olması koşuluyla, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir.
• Bir kredi ancak bir analiz raporu başarıyla üretildiğinde tüketildiğinden, hiçbir rapor üretilmemiş bir ödeme iade edilebilir olmaya devam eder.
• Bir talep açık olduğu sürece, o satın alıma ait krediler bekletilir ve harcanamaz. Talep reddedilirse krediler derhal bakiyenize iade edilir.
• Talepler tek tek incelenir. Onaylanan iadeler, Monobank aracılığıyla, fiilen ödenen tutar kadar, orijinal ödemede kullanılan karta iade edilir. Bankanızın tutarı göstermesi birkaç iş günü sürebilir.

Yukarıda ele alınmayan bir sorun yaşadıysanız bizimle iletişime geçin, konuyu inceleyeceğiz. Bu iade politikası, uygulanabilir tüketici koruma hukuku kapsamındaki haklarınıza ek olarak sunulur ve bu hakları sınırlamaz.

Bize support@analyzemyknee.com adresinden ulaşabilirsiniz.

9. Anında Tedarik ve Cayma Hakkı

Analiz kredileri anında tedarik edilen dijital içeriktir. Bir satın alımı tamamlayarak, herhangi bir yasal cayma süresi dolmadan önce kredilerin size derhal tedarik edilmeye başlanmasını açıkça talep etmiş olursunuz ve bir kredi, bir analiz raporu üretmek için kullanıldıktan sonra o krediye ilişkin yasal cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz.

Kullanmadığınız krediler bölüm 8 kapsamında iade edilebilir olmaya devam eder. Uygulanabilir hukukun sözleşmeyle feragat edilemeyecek haklar tanıdığı hallerde, bu haklar geçerliliğini sürdürür ve bu Şartlarda hiçbir şey bu hakları sınırlamaz.

10. Ödeme İtirazları ve Ters İbrazlar

Bir ücretlendirmenin hatalı olduğunu düşünüyorsanız, bankanızdan iptal etmesini istemeden önce lütfen bizimle iletişime geçin. Ayarlar bölümündeki iade talebini kullanın veya doğrudan bize yazın. Üç iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz ve bir iade gerektiğinde, sizden bir itiraz açmanızı istemeden ödemesini yapacağız.

Tartışmalı bir ödemenin, Hizmetin fiilen sağladığı hizmetle karşılaştırılarak kontrol edilebilmesi için, fatura referansı, tutar ve bir analiz raporu üretilip üretilmediği dahil olmak üzere her satın alımın kaydını tutarız.

Bu bölümdeki hiçbir şey, bankanızla veya kart veren kuruluşla iletişime geçme hakkınızı ya da kart şemanızın kuralları veya uygulanabilir hukuk kapsamında sahip olduğunuz herhangi bir hakkı sınırlamaz.

11. Garanti Reddi

HİZMET, HERHANGİ BİR TÜR GARANTİ OLMAKSIZIN, "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU KADAR" ESASINA GÖRE SUNULUR; BU GARANTİLER AÇIK, ZIMNİ, YASAL VEYA BAŞKA TÜRLÜ OLABİLİR. UYGULANABİLİR HUKUKUN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, DOĞRULUK, TAMLIK, İHLAL ETMEME VE TİCARİ TEAMMÜL VEYA KULLANIMDAN DOĞAN HER TÜRLÜ ZIMNİ GARANTİ DAHİL OLMAK ÜZERE TÜM GARANTİLERİ REDDEDİYORUZ.

Çıktıların doğru, güvenilir, eksiksiz veya hatasız olacağını ya da Hizmetin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız çalışacağını garanti etmiyoruz.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

YÜRÜRLÜKTEKİ HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, ANALYZE MY ELBOW, İŞLETMECİLERİ, GELİŞTİRİCİLERİ, KATKIDA BULUNANLARI, BAĞLI KURULUŞLARI VEYA LİSANS VERENLERİ; KÂR KAYBI, VERİ KAYBI, KULLANIM KAYBI, İTİBAR KAYBI, SAĞLIKTA KÖTÜLEŞME, BEDENSEL YARALANMA, HATALI TANI, GECİKMİŞ TEDAVİ VEYA DİĞER SOMUT OLMAYAN KAYIPLAR DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, HİZMETİ KULLANIMINIZDAN VEYA KULLANAMAMANIZDAN YA DA HERHANGİ BİR ÇIKTIYI KULLANMANIZDAN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ OLAN DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZAİ ZARARLARDAN; GARANTİ, SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL (İHMAL DÂHİL), KUSURSUZ SORUMLULUK VEYA BAŞKA HERHANGİ BİR HUKUKİ TEORİYE DAYANSA DAHİ, BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSAK BİLE, HİÇBİR ŞEKİLDE SORUMLU TUTULAMAZ.

HİZMETTEN DOĞAN VEYA HİZMETLE İLİŞKİLİ TÜM İDDİALAR İÇİN TOPLAM VE KÜMÜLATİF SORUMLULUĞUMUZ, VARSA, İDDİADAN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE BİZE ÖDEDİĞİNİZ TUTARI AŞMAYACAKTIR.

13. Tazminat

Hizmet’i kullanımınızdan, herhangi bir Çıktıya güvenmenizden veya bu Şartları ihlal etmenizden kaynaklanan ya da bunlarla ilgili tüm talep, zarar, kayıp, yükümlülük, masraf ve giderlere (makul avukat ücretleri dahil) karşı Analyze My Elbow, işletmecileri, geliştiricileri, katkıda bulunanları ve iştiraklerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.

14. Üçüncü Taraf AI Hizmetleri

Hizmet, API üzerinden üçüncü taraf AI modellerini (OpenAI, Google, Anthropic ve xAI modelleri dahil) kullanır. Bu üçüncü taraf hizmetlerin kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları vardır. Üçüncü taraf AI modellerinin doğruluğu, erişilebilirliği veya davranışından sorumlu değiliz. Yüklediğiniz görüntüler, analiz işlenmesi için bu üçüncü taraf AI sağlayıcılarına aktarılabilir.

15. Şartlarda Değişiklikler

Bu Şartları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Değişiklikler yayımlandıktan sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu Şartları düzenli olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

16. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın Ukrayna kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır. Bu Şartlardan veya Hizmetten doğan ya da bunlarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık, Ukrayna'nın yetkili mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır. Başka bir yerde ikamet eden bir tüketiciyseniz, bu durum sizi ikamet ettiğiniz ülkedeki emredici tüketici hukukunun korumasından mahrum bırakmaz.

17. Uygunluk

Hizmet’i kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Hizmet’i kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu ve bu Şartlara girmek için yasal ehliyete sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. Hizmet’i bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Şartlara bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.

18. Fikri Mülkiyet

Hizmet, tasarımı, kodu, kullanıcı arayüzü ve belgeleriyle birlikte operatörlerinin fikri mülkiyetidir ve uygulanabilir telif hakkı ile fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

AI tarafından oluşturulan çıktılar size kişisel, ticari olmayan ve bilgilendirme amaçlı kullanım için sunulur. Çıktıları sağlık uzmanlarınızla paylaşabilirsiniz. Kullanıcı tarafından yüklenen içerik üzerinde sahiplik iddiamız yoktur. Tıbbi görüntüleme verileriniz üzerindeki tüm haklar sizde kalır.

19. Fesih

Hizmete erişiminizi istediğimiz zaman, herhangi bir nedenle, bildirimde bulunmaksızın veya sorumluluk altına girmeksizin askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutarız. Sonlandırma üzerine Hizmeti kullanma hakkınız derhâl sona erer. Niteliği gereği sonlandırma sonrasında da geçerli olması gereken hükümler (sorumluluk reddi beyanları, sorumluluk sınırlamaları ve tazminat dâhil) yürürlükte kalır.

20. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm gerekli olan en az ölçüde sınırlandırılacak veya kaldırılacak ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

21. Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ve Tıbbi Uyarı ile birlikte, sizin ile Analyze My Elbow arasında Hizmete ilişkin tüm anlaşmayı oluşturur ve yazılı ya da sözlü önceki tüm anlaşmaların, mutabakatların ve iletişimlerin yerine geçer.

22. İletişim

Bu Şartlarla ilgili sorularınız varsa bizimle iletişime geçin. Bir ödeme veya iade hakkındaki sorular için bölüm 8 ve 10'a bakın.

Bize support@analyzemyknee.com adresinden ulaşabilirsiniz.